Идеи

№20698 разработать программу

Статус идеи: 
Филиал: 
Индекс отделения связи: 

Предлагаю создать в каждом ОПС электронную версию формы статистического отчета 2-ап, в которую автоматически заносилась бы информация о приеме, вручение, поступление РПО, приеме коммунальных платежей, реализации лотерейных билетов и т.д. К сформированным данным начальники ОПС добавят только те позиции , которые не проходят по ЗПТО (простая письменная корреспонденция, вручение пенсии и т.д.). После формирования, форма 2-ап в электронном виде должна поступать для проверки на почтамт.

Дней: 9. Филиал.Рабочая группа проекта

№20643 Актуальная информация в И...

Статус идеи: 
Регион: 

Предлагаю обновить раздел на ИВЦ ОАСУ РПО раздел:

Мониторинг реконструкции ОПС по всем филиалам Почты России. Предлагаю внести актуальную информацию(свежую) каждому филиалу по количеству почтамтов и ОПС их классность,классность реконструкции и форма собственности, дата реконструкции (ввода в эксплуатацию). Также обновить (новыми) качественными фото отделений почтовой связи в которые должны обязательно входить(см.ниже 6 пунктов, а старые фото, которые сейчас в системе есть можно их оставить, сделав папку ИСТОРИЯ ОПС):

1) Фото фасада отделения

№20669 Сократить время - улучшит...

Статус идеи: 
Филиал: 
Индекс отделения связи: 

При заполнении Кассовой справки в электронной форме дневника ф.130 наименование строки нужно выбирать из раскрывающегося списка. И если когда-то услуги располагались по кодам, то уже несколько месяцев (давно) услуги располагаются в хаотичном порядке и найти хоть что-то в этом списке практически невозможно. Я ставлю сумму за определенную услугу в любую строчку, только запоминаю куда, а потом уже в сводной форме исправляю. Конечно, в наш век технологий даже писать об этом стыдно. Было бы неплохо хоть как-то упорядочить эти услуги, чтобы была возможность найти необходимую.

Дней: 16. Филиал.Рабочая группа проекта

№15499 Почему бы не создать офиц...

Статус идеи: 
Филиал: 
Индекс отделения связи: 

Рынок мобильных платформ развивается все стремительнее с каждым годом, почему бы не сделать приложение в котором можно было бы например отследить свою посылку, узнать любой индекс отделения, посмотреть тарифы на услуги, узнать адрес ближайшего к тебе отделения связи, возможно даже оплатить некоторые услуги (коммунальные платежи, пополнение счета своего мобильного телефона...) и так далее, и все это прямо со своего сотового телефона или планшета?

№20652 ИНСТРУКТИРОВАТЬ ВОДИТЕЛЕЙ...

Статус идеи: 
Филиал: 
Индекс отделения связи: 

В СВЯЗИ С ТЕМ,ЧТО ВОДИТЕЛИ И ГРУЗЧИКИ БРОСАЮТ ПОСЫЛКИ,ОЧЕНЬ ЧАСТО В ОТДЕЛЕНИЕ СВЯЗИ ПРИХОДЯТ ПОСЫЛКИ С НАРУШЕНИЕМ ОБОЛОЧКИ ИЛИ ПОВРЕЖДЕНИЕМ ВЛОЖЕНИЯ.И ОЧЕНЬ ЧАСТО ТОЛЬКО ПО ИХ ВИНЕ.ОСОБЕННО ЭТО КАСАЕТСЯ ОТПРАВЛЕНИЙ С НАЛОЖЕННЫМ ПЛАТЕЖОМ.ВСКОРЕ КЛИЕНТЫ ТОГДА СОВСЕМ НЕ БУДУТ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ ПОЧТЫ РОССИИ И МЫ ПОТЕРЯЕМ ДОХОДЫ...ПОЭТОМУ НАДО КАК-ТО ИНСТРУКТИРОВАТЬ ВОДИТЕЛЕЙ И ГРУЗЧИКОВ О ТОМ,КАК ПРАВИЛЬНО ОБРАЩАТЬСЯ С ПОЧТОВЫМИ ОТПРАВЛЕНИЯМИ.

№14243 В ПОПСе установить фиксат...

Статус идеи: 
Филиал: 

В целях обеспечения  безопасности при функционировании ПОПС установить на входной двери в ПОПС фиксатор открывания двери, (клипсу).

 

№20707 ВОЗВРАТ РПО

Статус идеи: 
Филиал: 
Индекс отделения связи: 

Последнее новшество по возврату рпо очень не удобно. На письмо или посылку приклеивается три формы №20, которые несут одну и ту же информацию. Из-за размера письма 162*114 приходиться заклеивать все письмо. При этом работники тратят много времени, что замедляет обслуживание клиентов. Просим данную идею рассмотреть повторно.

№20736 Автоматическая проверка п...

Статус идеи: 
Филиал: 
Индекс отделения связи: 

На данный момент операторы вынуждены проверять клиентов по базе террористов в отдельном файле. Было бы неплохо чтобы винпост при вводе паспортных данных клиентов сам проверял человека на причастность к этим самым террористам...

№20735 продажа АВИА билетов

Статус идеи: 
Филиал: 
Индекс отделения связи: 

При покупки авиа билета через Win Post-если выбираем льготный тариф для пожилых свыше-60, программа льготу не видит посьба доработать.

№20734 накладная ф.16 на отправл...

Статус идеи: 
Филиал: 
Индекс отделения связи: 

Просьба внести изменениее в программу WinPost накладную ф.16 на почту отправляемую из ОПС- при распечки ф.16 отсутствуеет столбец "направление" ПО и вес.Дописываем рукописно.

№20702 Резервную БД с РПО

Статус идеи: 
Филиал: 

Во время проведения технических работ с базой данных становиться невозможной работа с клиентами,которые пришли получать РПО не с ф.22, а с ШПИ отправления.

Клиент подает бумажку с номером отправления.Тип РПО, дату прибытия в ОПС не помнит.Идешь к компьютеру для того что бы узнать эту дату, но не можешь этого сделать из-за тех работ на офф.сайте Почты России и ИВЦ ОАСУ РПО.

И что же делать оператору?Отказать клиенту нельзя.По правилам(раздел 20, пункт 3  "Порядок приема и вручения

Дней: 9. Филиал.Рабочая группа проекта

№20654 Прием платежей, увеление ...

Статус идеи: 
Филиал: 

Здравствуйте, вношу свою идею в связи с тревогой о почте. Прошу серьезно отнестись к моему предложению и принять решение. На сегодняшний день в городе Тамбове, сложилась такая ситуация, что почта теряет свои основные позиции в сегменте платежей от физических лиц. Открылись  пункты приемы платежей МУП «Единый расчетный центр» которые явно прямые конкуренты почты, и к сожалению никаких действенных решений, со стороны почты неприятно.

№19412 Открытие ППС

Статус идеи: 
Филиал: 
Индекс отделения связи: 

Открыть пункты почтовой связи на территориях дачных поселков, возможно в частном доме с трудоустройством арендатора, либо с выездом в определенные дни работников ОПС на базе которого отрывается ППС. Также можно использовать для помещения на территории администрации поселка.

№20733 Чтобы эффективнее проводи...

Статус идеи: 
Филиал: 
Индекс отделения связи: 

Чтобы эффективнее проводить инвентаризацию товаров на складе почтамта, устраняя при этом пересортицу товаров, минимизируя ошибки при подсчете остатков и сроков ревизии, хорошо бы воспользоваться устройством чтения штрих-кодов и соответствующей программой.

№20732 как увеличить доходы казн...

Статус идеи: 
Филиал: 
Индекс отделения связи: 

В информационном зале разместить каталоги товаров наших партнёров, заключивших договора с почтой, например, федеральный клиент ооо директ каталог сервис(bon prix).Предлагать клиентам делать заказ посылок по этим каталогам, и сразу предлагать бесплатную почтовую карту,чтобы клиент мог через интернет сам оплачивать посылку. Так у нас с посылок в доход казны почты пойдут сборы за посылки, и разойдутся почтовые карты.

№19432 сокращение расходов

Статус идеи: 
Филиал: 
Индекс отделения связи: 

на каждое заказное письмо выписывается ф 22. когда письмо вручено или возвращено мы проводим его через винпост. Касса выбивает длинный чек. который степлером прикрепляется к ф 22. Идея такая- использовать ф22 в качестве подкладного документа, где вся информация будет на самой ф 22. Итог: учитывая, сколько проходит заказных писем через почту экономия кассовой ленты и скоб для степлера пойдет на миллионы.

№20731 Литерные конверты "о...

Статус идеи: 
Филиал: 
Индекс отделения связи: 

Существуют литерные конверты на просты и заказные письма и даже открытки, хотелось бы еще увидеть литер на отправлениях 1 класса.

№17381 создать приказ по почтовы...

Статус идеи: 
Индекс отделения связи: 

Многие посылки с наложенным платежом в отделения приходят с подписью "Бланк наложенного платежа находиться внутри посылки", это доставляем массу неудобств в первую очередь операторам, т к бывали случаи, когда клиент приходил за такой посылкой, ее вскрывали чтобы достать бланк перевода, а он отказывался ее получать, по известным только ему причинам, хотя до вскрытия оператор уточнял точно ли он согласен со всеми условиями оплаты и получения, в итоге посылку обратно не отправишь, она вскрыта, а платить со своего кармана не очень хочется.

№2671 Усовершенствование работы ПКТ

Статус идеи: 
Филиал: 
Индекс отделения связи: 

При приеме заказного письма через ПКТ следует доработать программу WINPOST.Что бы все дополнительные услуги можно было пробивать в одном чеке:наклеивание марок,реализация ГЗПО,написание адреса на конверте.

№20725 продажа ж/д и авиа билетов

Статус идеи: 
Филиал: 
Индекс отделения связи: 

Чтобы повысить доходы по продажам авиа и ж/д билетов,нужно  реализовать электроную покупку через сайт.

 Плюсы для клиента:

- сокращает время;

 -месторасположение, видя наглядно  в какой части вагона (ж/д билеты), либо в самолете находиться нужное место, Особенно важно для людей преклоного возраса или женщин с детьми; 

- расписание рейсов, что важно при пересадке для сокращения времени нахождение в пути;

- полезная информация  о компаниях перевозчиков;

-покупка групповых билетов;

- оплата картой; 

плюсы для Почты России:

Дней: 1. Филиал.Рабочая группа проекта

№20598 Оплата пенсий и пособий

Статус идеи: 
Филиал: 
Индекс отделения связи: 

На пенсионном поручении проставлять номер телефона,это приведет к более качественному обслуживанию, так как получатели пенсий в основном пожилые люди и часто не слышат звонка. Находятся на лечении, в отъезде, а соседи информацией не владеют.(При оформлении пенсии в ПФР номер телефона указыывается.)

№20640 Добавить в программу ИС &...

Статус идеи: 
Филиал: 
Индекс отделения связи: 

На пункте ЗПБТ в программе ИС Денежные переводы при распечатке бланков на оплату перевода на самом бланке печатается штрихкод, который нигде не используется. Можно внести доработки в программу и сделать поиск бланка по этому штрихкоду.

Дней: 9. ФГУП.Рабочая группа проекта

№17163 Увеличение доходов

Статус идеи: 
Филиал: 
Индекс отделения связи: 

Олимпиада – крупнейшее международное событие. В преддверии Олимпийских игр в Сочи – 2014, я считаю одна из статей доходной части бюджета - поступления от продажи товаров с олимпийской символикой.
На продаже «олимпийской» продукции (магниты, значки, игрушки, кружки и др) в отделениях почтовой связи можно получить значительную прибыль.
Предлагаю, обеспечить возможность продажи в отделениях почтовой связи товаров с олимпийской символикой.

№20730 увеличение скорости ввода...

Статус идеи: 
Филиал: 
Индекс отделения связи: 

При приеме РПО формировать ДШК на каждое отправление.
ДШК должно содержать :адрес,ФИО,ШПИ,вес то есть все данные приема.

№20729 Повысить эффективность ра...

Статус идеи: 
Филиал: 
Индекс отделения связи: 

Предлагаю в отделения почтовой связи 1 и 2 класса принять сотрудников из числа студентов для выявления потребностей клиентов и перераспределению клиентопотока в часы наибольшей нагрузки.

№20728 учет товара в отделениях ...

Статус идеи: 
Филиал: 
Индекс отделения связи: 

С требованием отчета от почтальонов с использованием формы торг-13 образовалась огромная потеря времени .Если раньше можно было приписать товар в книге общей суммой и принять отчет по кассовой справке мс-42, то теперь отчет дублируется формой торг-13 но с поименной припиской товара (для чего!?)если уж ввели данную форму то почему не упростить работу начальника по учету товара в ОПС и не установить программу 1с-склад торговля. При этом можно было сократить время на ревизионных проверках и инвентаризациях ,также при выдачи товара в доставку при составлении той же формы торг-13

№20727 Соблюдение ФЗ 115 (против...

Статус идеи: 
Филиал: 
Индекс отделения связи: 

правильная идентификация клиента и оформлении документов при приеме ,оплате перевода оператором ,одна из проблем которая всегда на поверхности при проверке различных инстанций.Погрешности в оформлении возникают не из за знаний оператора ,а только лишь из желания сделать всё быстрее , поэтому пропускаются некоторые данные о клиенте (код подразделения паспорта,дата рождения, гражданство ,подпись ).

№20726 Штрафы ГИБДД-увеличение д...

Статус идеи: 
Филиал: 
Индекс отделения связи: 

При поступлении в отделение заказного письма на оплату штрафа ГИБДД я приготовила маленькие рекламы такого формата...."Уважаемые клиенты! Штраф ГИБДД можно оплатить на почте.Со дня штрафования должно пройти не менее месяца. При себе иметь протокол штрафа. С уважением 14 ОПС. 6-14-29" Мы к каждому такому письму прикрепляем рекламу.....Я считаю многие клиенты будут приходить именно к нам для оплаты штрафа.

№20722 Автозагрузка тарифов ПКТ

Статус идеи: 
Филиал: 
Индекс отделения связи: 

Всё больше и больше отделений имеют канал связи! Для отделений с пунктами ЗПТО все проще, тарифы подгружаются при каждом обмене с сервером переводов, а вот отделения с гибридными, каждый раз отсылают USB флеш накопитель для обработки на пункте РПО, с последующей записью на нее тарифов! Необходимо организовать "Автозакачку" тарифов по клику мышки оператором связи!
И не ждать трактовую машину которая привезет флеш накопитель для обновления тарифов! Это ускорит процесс обновления тарифов!

Дней: 1. Филиал.Рабочая группа проекта

№20724 Предложение по доставке п...

Статус идеи: 
Филиал: 
Индекс отделения связи: 

Добрый день!
Очень часто заказываю товары из интернет магазинов (Россия, Германия, Англия, Китай), и часто приходится сталкиваться с тем, что извещения не приносят, объясняя это тем что нет почтальонов или разнос один-два раза в неделю.
Предлагаю освободить почтальонов (труд которых и так весьма не прост, а оплата труда оставляет желать лучшего) от разноса извещении для тех лиц которые бы захотели получить извещение в электронном виде (предположим на электронную почту). 

Дней: 1. Филиал.Рабочая группа проекта

№18853 Выпуск гофрокоробов с кар...

Статус идеи: 
Филиал: 
Индекс отделения связи: 

Сейчас мы заказываем самоклеящиеся пакеты для сопроводительных бланков, пакеты приклеиваем к гофротаре, что отнимает много времени у операторов. Предлагаю выпускать гофрокоробы сразу с карманом и окошечком для считывания ШПИ и контроля адреса получателя - это съэкономит не только время операторов, но и облегчит их труд

№17443 ПО "Доставочный учас...

Статус идеи: 
Филиал: 
Индекс отделения связи: 

Просьба внести исправления в ф 16 программы "Доставочный участок", Нужен столбец "ОТМЕТКА О ВРУЧЕНИИ",т к согласно новых требований необходимо делать отметку на накладной ф16 ( вручено, ост. изв. в п/я, дата и время) На сегодняшний момент такой графы нет и отметку ставить негде. И еще в разделе "РАЗРЯД" добавить строки "ПЕНСИОННЫЕ","ГИБДД","Налоговые" и т.д с возможностью вывода на печать в ф 22 данные отметки.

№20696 Организовать IP-телефонию...

Статус идеи: 
Филиал: 

Организовать IP-телефонию между ФГУП и региональными УФПС (филиалами).Определить каждому филиалу свой код (например, идентичный коду региона).Своя мини-АТС c поддержкой IP-телефонии, вероятно, имеется у всех филиалов, поэтому затрат на приобретение не потребуется. Предлагаю централизованно (на уровне ФГУП) разработать структуру, присвоить филиалам внешние коды, разработать и распространить по филиалам типовую инструкцию по настройке данного функционала. Преимущества:1. Уменьшение (или исключение) затрат на междугородные разговоры внутри всего предприятия. 2.

Дней: 9. Филиал.Рабочая группа проекта

№20699 улучшить ду

Статус идеи: 
Филиал: 
Индекс отделения связи: 

здравстуйте я работаю по праграмме доставочный участок.хотелось упростить программу и работу операторов 

когда делаешь огромное кол во писем на досыл или возврат нужно каждый раз набирать индекс а можно сделать проще если письмо отправляется конкретно в одно почтовое отделения то индекс выставить один раз и потом уже считывать шпи и не надо каждый раз его набирать 

Дней: 9. Филиал.Рабочая группа проекта

№20703 Анализы и статистика

Статус идеи: 
Филиал: 
Регион: 
Индекс отделения связи: 

Для предоставления отчетов по периодам и по прохождениям рпо через почту. Было бы актуально использовать настраиваемый журнал-отчет-обработку типа Эксплорер. Иначе никакой оперативности и постоянные выпадания из Текущего рабочего процесса сотрудников занятых перелопачиванием первичек, на фоне Существующей информации в БД, позволяющей вывести и КУДА что Шло, И средн.стоимость и.т.п. Да и сохранение в справочнике клиентов, часто используемых данных, позволяло бы ускорить работу с ними в разы "Полный Адрес" Телефон" пас.данные".

Дней: 7. Филиал.Рабочая группа проекта

№20704 Улучшение сохранности воз...

Статус идеи: 
Индекс отделения связи: 

В целях обеспечения сохранности ПО посылки и ценные бандероли в адрес федеральных клиентов, возращаемые по истечению срока хранения или отказа от получения, заделывать в прямые емкости (ПО , которые позволяют заделки в емкости) до адреса отправителя.

Дней: 7. Филиал.Рабочая группа проекта

№20705 распечатывать акт переоценки

Статус идеи: 
Филиал: 
Индекс отделения связи: 

После перехода в программу Лайконикс-8 нет возможности распечатать акт переоценки.В почтамте переоценка не проходит ,так как нет основания Добавить или прбавить сумму товара. Предланаю обеспечить возможность распечатки акта.

Дней: 7. Филиал.Рабочая группа проекта

№20706 синхронизировать проданны...

Статус идеи: 
Филиал: 
Индекс отделения связи: 

После перехода в Лайконикс-8 проданный товар проходит под чужим кодом.Отчет по торговле и услугам.Так как товар поступает постоянно нужно поднимать накладную и набивать код в дневнике 130.
Ранее мы код набивали с отчета по торговле и услугам.Синхронизировать наименование проданного товара с кодом поставщика

Дней: 7. Филиал.Рабочая группа проекта

№20710 поручения на пенсию

Статус идеи: 
Филиал: 

поручения на пенсию распечатываются на листе формата а4.Для экономии бумаги предлагаю распечатывать на листе формата а5

Дней: 5. Филиал.Рабочая группа проекта

Страницы