Идеи

№21167 Обучать работников в цехах

Статус идеи: 
Филиал: 
Регион: 
Индекс отделения связи: 
Метки: 

Когда в цеха приходят на работы новые сотрудники, у них нет никаких знаний по профессии, об истории предприятия, о качестве работы. Почему бы не проводить с ними семинары по профессиям, ведь столько в ГЦМПП работало хороших специалистов. Почему не подключают к обучению старых, опытных мастеров, которые проработали много лет операторами, проводниками, начальниками вагонов, инструкторами. Необходимо проводить мастер-классы с вновь принятыми работниками, ведь раньше были ведь мастера по обучению в ГЦМПП, 8 мастеров по обучению и был целый комбинат, который закрыли в 2013 году.

№21166 Разрешить работать по сов...

Статус идеи: 
Филиал: 
Индекс отделения связи: 

Доброго времени суток. Во многих отделениях моего города - Екатеринбург. В настоящий момент не хватает работников в отделениях, и постоянно требуютя почтальоны и операторы. Раньше можно было работать по совместительству - на пол ставки, я и сам так работал. Что позволяло разгрузить работы постоянных операторов - и улучшить скорость обслуживания клиентов. В настоящий момент устроиться можно только на полную ставку, совмещение не допускается.

№21165 Привлечение пенсионеров д...

Статус идеи: 
Филиал: 
Индекс отделения связи: 

Работаю в ОПС 623428 Каменск - Уральский. Для привлечения пенсионеров предлагаю заключить договора с ЖКХ для предоставления скидки 5% для пенсионеров, получающих пенсию на почте, при этом эти же пенсионеры могли бы оплатить ЖКХ через почтальона. Но проблема в том, что ККМ у почтальонов не имеется, теряем доходы.

Дней: 4. Филиал.Рабочая группа проекта

№21164 ЕАС

Статус идеи: 
Филиал: 
Индекс отделения связи: 

Убрать на... новую программу, от которой одни проблемы. Отмыли деньги, теперь радуйтесь!!!! Очереди огромные, компы еле тянут, врезать по ...тем, кто её выдумал!!!!!!!!!!!!!!!

Дней: 10. Филиал.Рабочая группа проекта

№21163 Увеличить шриф в графе Ад...

Статус идеи: 
Филиал: 

Работаю почтальоном. Притензия к новой программе ЕАС ОПС. Она недавно в нашем отделении. Когда печатают извещения из этой программы получается очень мелкий шрифт в строке "Адрес" с названием улицы, номером дома и квартиры. Шрифт просто микроскопический, буква "о", как игольное ушко на на самой тонкой иголке. Он настолько мелкий, что после сортировки пары десятков таких извещений, начинают болеть глаза от черезмерного напряжения. И это при хорошем освещении. В подъездах, где стоит полумрак, приходится совсем караул.

Дней: 13. Филиал.Рабочая группа проекта

№21162 Обслуживать юр. лиц во вс...

Статус идеи: 
Филиал: 
Индекс отделения связи: 
Метки: 

С 01.10.2016 Екатеринбургский почтамп будет обслуживать юр. лиц только по 8 адресам, в которых созданы Центры обслуживания юридических ллиц (ЦОЮЛ). Для нас это выливается в дополнительные временные и финансовые расходы на проезд до одного из 8 этих почтовых отделений, которые ранее не были предусмотрены в смете. Просим обеспечить обслуживание юр. лиц во всех почтовых отделениях, с переходом на "Предпочтовую подготовку" это будет занимать в разы меньше времени.

Дней: 18. Филиал.Рабочая группа проекта

№21161 Добавить в программу &quo...

Статус идеи: 
Филиал: 
Индекс отделения связи: 
Метки: 

Юр. лица для подтверждения отправки корреспонденции готовят, хранят и учитывают списки формы 103 отдельно для простых писем, заказных писем и бандеролей. Наша организация, наверно, как и большинство? готовит такие списки в программе Excel. С переходом на программу "Предпочтовая подготовка" мы будем формировать такие списки в программе для удобства обмена информацией с почтой, но только для заказных писем. Для простых писем список формы 103 не включает адресный перечень и содержит только информацию о количестве отправлений, их весе и стоимости.

Дней: 18. Филиал.Рабочая группа проекта

№21160 Кредитование

Статус идеи: 

Предлагаю ввести идею по предоставлению материальной помощи сотрудникам Почты России в покупке жилья,которое является для сотрудника первым.идею можно перенять у Ростелекома,они "занимают" сотруднику 1 миллион рублей под равные ежемесячные платежи под 0%, вычитая необходимую сумму из заработной платы на протяжении определенного времени. Но и сотрудник должен соответствовать определенным требованиям.было бы не плохо иметь такую поддержку со стороны работодателя, поскольку с нашими зарплатами нереально купить первое жилье сотруднику, тем более, если сотрудник молодой.

Дней: 27. Филиал.Рабочая группа проекта

№21159 Починить часы на КПЖДП

Статус идеи: 
Регион: 
Индекс отделения связи: 
Метки: 

Театр начинается с вешалки, имидж - с внешнего вида. Неработающие часы на КПЖДП / ГЦ МПП - имидж. Предлагаю их починить.

Дней: 32. Филиал.Рабочая группа проекта

№21158 Плата за хранение

Статус идеи: 
Филиал: 
Регион: 
Индекс отделения связи: 

Чтобы взять с клиента плату за хранение, необходимо под роспись вручить вторичное извещение, но когда почтальон несет вторичное извещение клиенту, клиент тоже на работе, соответственно, извещение вручить не возможно, и взять плату за хранение, согласно ПОУПС, тоже не можем. Можно внести изменения в ПОУПС, что бы не вручать вторичное извещение ИМЕННО ПОД РОСПИСЬ, а клиента, спустя семь дней после прибытия РПО в ОПС, извещать СМС-сообщением. Отсюда экономия на бумаге и картридже. Стоимость СМС-сообщение включить в тариф по пересылке.

Дней: 32. Филиал.Рабочая группа проекта

№21157 ЕАС ОПС ПРОБЛЕМЫ С ЛОГИКОЙ

Статус идеи: 
Регион: 

Тот кто закупает оборудование для ОПС думает не головой, принтер с картриджем на 1000 листов, который в лучшем случае печатает 500 и встает колом - это какаха.
Ну а картриджей для принтеров вообще нет. Бумаги тоже нет. Бумагу начальник ОПС купит, но нет дураков покупать картриджи по 2500 раз в неделю.

Дней: 32. Филиал.Рабочая группа проекта

№21156 Разработать "План вс...

Статус идеи: 
Филиал: 

Необходим план в соответствии с которым новые сотрудники в течение испытательного периода будут обучаться и проходить тестирование, чтоб к окончанию испытательного периода человек знал и был готов к полноценной работе на занимаемой должности, либо наоборот, было оценен как не дееспособный.

Дней: 39. Филиал.Рабочая группа проекта

№21155 Получение пенсии и соц. в...

Статус идеи: 
Филиал: 

Все мы знаем основной довод пенсионеров переходящих на выплату пенсии через банк на карточку (виза), доводы одни и теже  :

1.Не привязан к дате получения

2. Уезжаю к внукам там получить не могу

3. Уезжаю в отпуск там получить не могу

Как вариант предлагаю идею выдачи пенсии в любом отделении почтовой связи для получателя пособий и выплат через почту :

Дней: 41. Филиал.Рабочая группа проекта

№21152 Централизованный сбор ТБО...

Статус идеи: 

Добрый День!

Не для кого не секрет, что основным источником отходов на предприятиях почтовой связи является бумага (картон). Таким образом огромные количества макулатуры передаются для утилизации сторонним организациям.

Предлагаю организовать централизованный сбор макулатуры и передавать его на специализированные предприятия с получением существенной материальной выгодой.

Если данная идея Вас заинтересует могу представить примерный план по количеству отходов и премерной выгоде от её реализации.

С Уважением,

Олейник Владимир,

Специалист по ОТ,

Дней: 41. Филиал.Рабочая группа проекта

№21151 Соблюдение почтовых прави...

Статус идеи: 
Индекс отделения связи: 

В нашем почтовом отделении нарушаются почтовые правила для водителей и почтальонов по сопровождению д/с и п/о при перевозке д/с. Служебного оружия нет уже года 4-сохранность ни чем не обеспечена,кроме маленького электрошокера. Разумно ли сидеть на пороховой бочке с зажигалкой в руке?

Дней: 44. Филиал.Рабочая группа проекта

№21150 Организовать процесс испо...

Статус идеи: 
Филиал: 

Во многих отделениях есть стационарные большие терминалы самообслуживания  для оплаты платежей и переводов, которые обычно стоят где-нибудь в уголке оперзала или перед входом в зал. И этими терминалаи ни кто не пользуется. Хотя в финоконо всегда стоит большая очередь. Комиссия при оплате в терминале и при оплате через кассу через операциониста примерно одинаковая. Доход может увеличиться, так как большее количество клиентов сможет обслужиться. Сейчас часть клиентов при большой очереди просто не ждет, а уходит.

Дней: 44. Филиал.Рабочая группа проекта

№21149 Заполнять в адресной книг...

Статус идеи: 
Филиал: 

В адресной книге Аутлук системно не заполняются контактные данные начальников ОПС(ФИО, мобильный, адрес ОПС). Отправляя письмо на стандартный ящик электронной почты(например, ops620000@russianpost.ru) , делая звонок в ОПС не знаешь к кому нужно обратиться. Приходится искать в списках сотрудников(например, я ищу в списках Почта Банк П1, кто начальник в этом отделении, чтобы обратиться к человеку по имени, а если списка еще нет, то взять не где).

Дней: 45. Филиал.Рабочая группа проекта

№21148 Обучение в СДО по Почта Б...

Статус идеи: 
Филиал: 

Сегодня сотрудники Почты России, с кем заключаются агентские договора Почта Банка, проходят обучение и тестирование по услугам Почта Банка первый раз в СДО( системе дистанционного обучения) Почты России, затем тот же самый курс и тест( один в один) второй раз проходят на учебном портале Почта Банка. Если система контроля со стороны служб персонала и обучения Почты России хорошо отработана, и все сотрудники в назначенные сроки прохождения обучения в СДО 100% укладываются.

Дней: 46. Филиал.Рабочая группа проекта

№21147 Добавить в договора по об...

Статус идеи: 
Филиал: 
Индекс отделения связи: 

У нас закончился катридж в принтере, попросили службу поддержки заменить. Сказали, что на складе таких катриджей нет, закажем, дождемся оплаты и затем заменим. Сроков соответственно нет:-(

Дней: 46. Филиал.Рабочая группа проекта

№21146 форма новая оцените

Статус идеи: 
Филиал: 
Индекс отделения связи: 
Дней: 47. Филиал.Рабочая группа проекта

№21145 обучение

Статус идеи: 
Филиал: 
Индекс отделения связи: 

в  сентябре -октябре  вводится новоя программа  в опс  .будут ли проходиться   обучения  в учебных центрах   для начальников   или заместителей  отдилений  

Дней: 54. Филиал.Рабочая группа проекта

№21144 Открыть ОПС на Ленинской ...

Статус идеи: 
Филиал: 
Регион: 
Индекс отделения связи: 

По данному адресу находится большой БЦ Омега Плаза,там очень много организаций и фирм,которые посылают по многу писем,посылок и т.п. Все они ходят в ОПС 280,где помимо этого здания обслуживаются еще много различных организаций,соответственно там почти всегда большие очереди,стараемся конечно работать быстрее,но один клиент может занять минут 20-30. За это время собирается очередь и все стоят на отправку. Одно окно у нас финансовое,там принимать письма запретили,в другом окне выдача заказных писем,еще в одном постоянные телеграммы(которых тоже не мало) и всего 2 окна на отправку.

Дней: 73. Филиал.Рабочая группа проекта

№21140 Чёткое наименование товар...

Статус идеи: 
Филиал: 
Индекс отделения связи: 

Предлагаю ввести строгий алгоритм для написания наименования товаров в накладных, чтобы при отсутствии штрих-кода любой товар можно было найти согласно логике и здравому смыслу. Правильнее сначала указать род товара, а уже потом его характеристику. Нередко создаётся впечатление, что название товара в накладную вносили как придумалось.

Реальный случай, когда один вид упаковки приходил несколькими партиями под названиями "почтовый пакет", "пластиковый пакет". Вот и гадай, как его искать.

Дней: 135. Филиал.Рабочая группа проекта

№21143 ЕАС ОПС

Статус идеи: 
Филиал: 
Метки: 

Внедряем ЕАС ОПС. Без обеспечения расходными материалами .. Ура всё внедрили.... Кто рассчитал все остальные расходы?? Где грамотные экономисты? Только доходы отдельных хорошо пригретых личностей.... Хорошая программа не спорю, но почему должны страдать люди в ОПС....

Дней: 98. Филиал.Рабочая группа проекта

№21142 Проверить правильность ра...

Статус идеи: 
Филиал: 
Регион: 

Очень хочется узнать, что имеет Почта России от пересылки и доставки мелких пакетов. Огромный объем работы на всех этапах - пересылка, сортировка, опять сортировка доставка до отделений связи..., сортировка мелких пакетов в почтовом отделении с прощупыванием( войдет ли в почтовый ящик), выписка извещений, обзвон, разнос по почтовым ящикам, снова выписка извещений, т.к. почтовый ящик открыт, сбор всех пакетов на участке выдачи по программе 15-0.

Дней: 109. Филиал.Рабочая группа проекта

№21141 Переводы money Gramm.

Статус идеи: 
Филиал: 

было бы хорошо если и на почте такое было бы

"Международная компания MoneyGram оказывает услуги людям, желающим быстро перевести деньги в другую страну. Денежные переводы MoneyGram не подразумевают наличие банковского счета. Отправителю и получателю достаточно предъявить агенту удостоверение личности и обменяться контрольной информацией.

Преимущества

Дней: 113. Филиал.Рабочая группа проекта

№21139 внедрить встроенные справ...

Статус идеи: 
Филиал: 
Регион: 
Индекс отделения связи: 

Очень распространена ситуация, когда письма из-за неверно указанного индекса приходят в соседнее ОПС, вместо нужного, а почерк отправителя не всегда удается разобрать.

Для снижения количества досылов и связанных с ними издержек, предлагаю в клиентских терминалах предусмотреть встроенные справочники адресов, прежде всего, где должны быть актуальные адреса гос. учреждений. 

Функции:

+узнать индекс получателя

+расчитать стоимость отправления.

Дней: 139. Филиал.Рабочая группа проекта

№21138 сделать off-line версию с...

Статус идеи: 
Филиал: 
Регион: 
Индекс отделения связи: 

Как уже известно, в процессе внедрения ЕАС удаляется ПО "Адресный справочник индексов Москвы". В итоге единственный вариант поиска индекса для досыла, возврата - через справочник сайта Почты России.

Увы, когда оператор ставит письма на приход и попадается письмо на досыл, он тратит во много раз больше времени всего лишь на поиск индекса по справочнику на сайте Почты России, при этом большую часть времени занимает загрузка сайта. Писем приходит много, при обработке писем новой программой ЕАС важен момент во времени обработки письма с досылом.

Дней: 139. Филиал.Рабочая группа проекта

№21137 Экономия бумаги при печат...

Статус идеи: 
Филиал: 

Все прекрасно знают, что на отделениях вечные проблемы с бумагой а4.

Из ежедневной работы в опс могу сделать вывод что бумага а4 расходуется не экономно по причине того что, при поступлении почтового отправления клиентам рассылаются смс или оповещения на эл.адрес и в приложении "Почта России" информация о поступлении отправления в опс. Клиент радостный и довольный идет в опс без извещения ф.22. Оператор находит клиента в базе и распечатывает извещение вновь, и на печать одного извещения уходит целый лист бумаги.

 

Дней: 141. Филиал.Рабочая группа проекта

№6758 Получение дополнительных д...

Статус идеи: 
Филиал: 
Индекс отделения связи: 

В последнее время компания AVON заключает с сторонними организациями договора на установку постоматов- "Почта России" теряет доходы.Предлагаю заключить с компанией AVON дополнительное соглашение, о том, что представитель может сам выбирать почтовое отделение, где бы он хотел получать коробки AVON и брать за это дополнительную плату.Например: В Ивделе только одно ОПС выдает коробки AVON, а количество ОПС в Ивделе 10 и везде внедрены автомобильные маршруты, получатель выбирает ОПС и платит за это дополнительную плату.Это возможность увеличения доходов без затрат.

№21136 Повышение имиджа Почты Росии

Статус идеи: 
Филиал: 
Индекс отделения связи: 

корректировка в содержании информационных сведений в  извещнениях ф.22 и  ф.22-в:  небходимо терминологию привести к единым требованиям термин " масса" с лицевой стороны,  термин "вес" с оборотной. По сути эти различные понятия.

Адрес места получения РПО писать в том порядке, который принят в почтовых правилах и стандартах по делопроизводсту.

 

 

Дней: 151. Филиал.Рабочая группа проекта

№21135 ЗПО

Статус идеи: 
Филиал: 

Здравствуйте. Ну когда уже отменят марки?! Ну понятно на конверт с буквой А мы доклеем, если вес больше 20..но на обычные конверты без марок, неужели нельзя штемпель ставить или печать какую/нибудь придумать..с подписью оператора. И экономия времени и уж точно экономия на изготовление этих марок..

Дней: 152. Филиал.Рабочая группа проекта

№21134 Автоматическое заполнение...

Статус идеи: 
Филиал: 
Индекс отделения связи: 

Добрый день.
Очень хотелось бы, чтоб в личном кабинете на сайте была добавлена возможность автоматического заполнения извещений, чтобы пользователю не приходилось каждый раз вводить свои данные. Иначе пропадает весь смысл регистрации на сайте

Дней: 152. Филиал.Рабочая группа проекта

№21131 сокращение трудозатрат на...

Статус идеи: 
Филиал: 
Индекс отделения связи: 

оператор не прининял невручённые на хранение РПО, полагая что в накладной ф-16 в гр. особые отметки не вписаны причины невручения ф.22-в (вторичное извещение), не записаны "Изв. оп. в п/я", дата, подпись. Считаю, что действия оператора не правомочны, так как к накладной были приложены отрывные части вторичного извещения с указанием этой иформации (есть ли в этом здравый смысл)Конкретных моих действий в приказе Почты России по этому случаю я не нашёл. Руководитедь ОПС поддержала действия оператора.

Дней: 163. Филиал.Рабочая группа проекта

№21133 Ввести новую услугу инфор...

Статус идеи: 
Филиал: 
Регион: 
Индекс отделения связи: 

В ОПС часто приходят клиенты и спрашивают, не пришла ли их посылка (мелкий пакет простой).
Так как простые отправления не подлежат регистрации, по сравнению с заказными, им не присваиваются идентификаторы, отследить их по базе невозможно.
Зачастую, клиенты незаметно вместе со рекламой выкидывают выписанные извещения на простые посылки, порой указанные телефоны на посылках не являются рабочими. В результате клиенту не дозвониться, а посылка ждет 30 дней до отправления обратно.

Дней: 157. Филиал.Рабочая группа проекта

№21132 Вторичная тарификация

Статус идеи: 
Филиал: 
Индекс отделения связи: 

Предлагаю вывести информацию о вторичной тарификации в виде документов в почтовых отделениях, а именно формирование и расчет. Сотрудники теряются в ответе на вопрос, особенно если возврат из стран СНГ или дальнего зарубежья, а деньги отнюдь не малые. Возникает ощущение что тарифы взяты с неба. Предлагаю распространить информацию во всех отделах чтобы с ней можно было ознакомиться, в этом случае будет меньше вопросов и загрузки основного офиса в Москве.

Дней: 158. Филиал.Рабочая группа проекта

№21130 оптимизация работы ПКД

Статус идеи: 
Филиал: 
Индекс отделения связи: 

ПЕРЕПРОФИЛИРОВАТЬ РАБОТУ ПКД ТАК ЧТОБЫ ОН СТАЛ БОЛЕЕ ДОСТУПЕН КЛИЕНТУ.
ВВЕСТИ ПОЛНОЕ САМООБСЛУЖИВАНИЕ.ОПЛАТА НЕ КАРТАМИ И С ПОМОЩЬЮ ЧЕКОВ.
УСТАНОВИТЬ КУПЮРОПРИЕМНИКИ.ПОКА ХВАТАЕТ ДЕНЕГ-КЛИЕНТ РАБОТАЕТ.

СИНХРОНИЗИРОВАТЬ ДАННЫЕ ОТДЕЛЕНИЯ И ПКД,ЧТОБЫ КЛИЕНТ МОГ ВИДЕТЬ ПОСТУПЛЕНИЕ ЕГО ОТПРАВЛЕНИЯ В ОТДЕЛЕНИЕ НЕ ДОЖИДАЯСЬ ИНФОРМАЦИИ В ИНТЕРНЕТЕ.
ТАК ЖЕ ОТСЛЕДИТЬ ПОСТУПЛЕН Е СВОЕГО ПЕРЕВОДА ПО НОМЕРУ ИЛИ ПАСПОРТНЫМ ДАННЫМ,НЕ ОБРАЩАЯСЬ К ОПЕРАТОРУ.
ЗАКАЗЫ ПО КАТАЛОГУ ПОЧТЫ РОССИИ ТОЖЕ МОЖНО ОСУЩЕСТВЛЯТЬ НЕПОСРЕДСТВЕННО ЧЕРЕЗ ПКД.

Дней: 177. Филиал.Рабочая группа проекта

Страницы